Почему Telegram стал важным каналом в маркетинге

В марте 2025 года Telegram преодолел планку в один миллиард активных пользователей в месяц. Это не просто цифра — это сигнал кардинальных изменений в цифровом маркетинге.

Пользователи меняют привычки: они всё чаще выбирают мессенджеры вместо соцсетей для получения информации. Telegram занимает особое место — здесь люди ищут экспертный контент, подписываются на каналы брендов и готовы взаимодействовать с рекламой.

Главное преимущество площадки — доверие. В отличие от традиционных соцсетей, где реклама воспринимается скептически, в Telegram пользователи более лояльны к коммерческим предложениям. Причина проста: они сами выбирают каналы для подписки.

Сейчас новостные каналы переживают перенасыщение — бум произошёл в 2022 году, конкуренция выросла. Но для бизнеса это создаёт новые возможности: аудитория привыкла к качественному контенту и готова платить за экспертизу.

Telegram Ads — рекламная платформа мессенджера, которая показывает объявления внутри каналов. В отличие от Google, здесь нельзя вывести пользователя на внешний сайт — вся коммуникация происходит внутри экосистемы Telegram.

Доступные форматы рекламы:

• Текстовые объявления в ленте каналов
• Медиа-посты с изображениями и видео
• Нативные публикации, стилизованные под контент канала

Возможности таргетинга:

• География (страна, регион, город)
• Язык интерфейса
• Тематика каналов
• Время показов
• Исключение аудиторий

Платформа работает по модели CPM — вы платите за тысячу показов, а не за клики. Минимальная ставка начинается от $1 за CPM в зависимости от региона.

Реклама показывается только в публичных каналах, интегрируясь в контент естественным образом. Пользователи не покидают приложение — они переходят в ваш канал, бот или чат. Это создаёт более доверительную среду для коммуникации.
Оплата происходит исключительно за показы. Даже если пользователь не кликнул на объявление, но увидел его — вы платите. Это заставляет тщательнее подходить к креативам и таргетингу.

Прямые продажи через рекламу невозможны. Нельзя сразу отправить пользователя в магазин или на лендинг. Сначала нужно собрать аудиторию в канале или боте, а затем конвертировать её.
Жёсткие требования к контенту исключают кликбейт, обман и агрессивные продажи. Модерация проверяет каждое объявление, что может замедлить запуск кампаний, но повышает качество рекламной среды.

Минимальный бюджет для входа в Telegram Ads — $100. Но для получения статистически значимых данных нужно больше. Рекомендую начинать с $300-500 на первые две недели тестирования.

Цена зависит от конкуренции в нише и географии. В СНГ средний CPM составляет $2-5, в Европе — $8-15. Стоимость лида варьируется от $1 в массовых сегментах до $50+ в B2B.

Важно понимать цикл принятия решения вашей аудитории. В импульсивных покупках (развлечения, еда) достаточно недели тестов. В сложных продажах (недвижимость, B2B-услуги) нужно минимум месяц для получения объективных данных.

Не пытайтесь сэкономить на тестовом бюджете. Недостаток данных приведёт к неправильным выводам и потере времени. Лучше потратить больше на качественный тест, чем потом переделывать всю стратегию.

Реселлеры — партнёры Telegram, которые помогают запускать рекламу через свои аккаунты. Для большинства рекламодателей это единственный способ попасть на платформу, особенно в регионах СНГ.

Преимущества работы через реселлера:

• Быстрый доступ к рекламному кабинету без долгого ожидания одобрения
• Помощь в прохождении модерации — знают требования и подводные камни
• Техническая поддержка на русском языке
• Готовые креативы и кейсы из практики
• Аналитика и рекомендации по оптимизации

Реселлеры берут комиссию 10-20% сверх рекламного бюджета, но экономят время и нервы. Они понимают алгоритмы платформы, знают, какие креативы проходят модерацию, и могут быстро решить технические вопросы.

Выбирайте партнёра с опытом в вашей нише и прозрачной отчётностью. Хороший реселлер не просто размещает рекламу, а консультирует по стратегии и помогает улучшать результаты.

Telegram показывает лучшие результаты в нишах, где важны доверие и экспертиза. Аудитория мессенджера готова к длительному циклу принятия решений и ценит качественный контент.

Что работает отлично:

• Онлайн-образование и курсы — люди ищут экспертов и готовы инвестировать в знания
• Криптовалюты и инвестиции — высокий уровень доверия к каналам
• Недвижимость — долгий цикл продаж идеально подходит для воронок в Telegram
• IT-услуги и разработка — техническая аудитория активно использует мессенджер
• Бизнес-консультации и B2B-услуги

Требует осторожности:

• Массовый e-commerce — высокая конкуренция, сложно выделиться
• Импульсивные покупки — длинные воронки не подходят
• Развлекательный контент — аудитория быстро выгорает

Telegram эффективен там, где нужно построить доверие и продавать экспертизу, а не товары массового спроса.

В Telegram качество контента важнее громких заголовков. Аудитория мессенджера более требовательна — она подписывается на каналы осознанно и быстро отписывается от некачественного контента.

Эффективные форматы:

• Информативные карточки с полезными фактами
• Короткие экспертные посты без воды
• Кейсы с конкретными цифрами и результатами
• Чек-листы и пошаговые инструкции

Тон коммуникации должен быть профессиональным, но доступным. Избегайте маркетинговых штампов — пишите как эксперт для коллег. Telegram-аудитория ценит честность и практическую пользу.

Визуал работает лучше текстовых простыней. Используйте инфографику, схемы, скриншоты. Но помните — качество изображений критично. Размытые картинки и любительский дизайн убивают доверие.

Регулярность важнее частоты. Лучше публиковать один качественный пост в неделю, чем ежедневно выдавать посредственный контент. Составьте контент-план и придерживайтесь его.

Ошибки в контенте, которые мешают результату

Кликбейт — заголовки в стиле "Вы не поверите, что произошло дальше" вызывают отторжение. Telegram-пользователи ищут конкретику, а не развлечения.

Слишком много текста — длинные посты без структуры не читают. Разбивайте информацию на блоки, используйте списки и подзаголовки.

Низкое качество медиа — плохие фото, кривые скриншоты, размытые изображения создают впечатление непрофессионализма и снижают конверсию.

Боты в Telegram — не просто инструмент для сбора контактов. Это полноценная CRM-система, которая квалифицирует лидов, проводит их по воронке и передаёт готовых клиентов менеджерам.

Базовая автоматизация включает:

• Сбор контактных данных через интерактивные формы
• Автоматические рассылки с полезным контентом
• Фильтрацию пользователей по критериям (бюджет, потребность, география)
• Напоминания о брошенных заявках
• Интеграцию с CRM и аналитикой

Правильно настроенный бот экономит до 70% времени менеджеров по продажам. Он отсеивает нецелевую аудитору и подогревает потенциальных клиентов до момента, когда они готовы к разговору с человеком.

Пример базовой воронки:

1. Пользователь кликает на рекламу и попадает в бот
2. Бот предлагает полезный контент в обмен на контакты
3. Автоматическая серия сообщений знакомит с продуктом
4. Квалификация: бот задаёт вопросы о потребностях и бюджете
5. Горячие лиды передаются менеджеру, остальные остаются в рассылке

Не усложняйте воронку на старте. Начните с простого сценария: захват контакта → полезный контент → продажа. Усложнять можно после получения первых результатов и понимания поведения аудитории.

Telegram редко работает как единственный канал привлечения. Его сила раскрывается в связке с другими платформами, где каждый канал выполняет свою роль в воронке продаж.

Telegram отлично работает как канал удержания. Пользователи, пришедшие из контекстной рекламы или соцсетей, подписываются на канал и остаются с вами надолго. Это снижает стоимость повторных продаж.

Особенно эффективна стратегия ретаргетинга: собираете базу телефонов через Telegram-бот, затем используете её для настройки аудиторий. Точность такого таргетинга значительно выше стандартных методов.

Не пытайтесь заменить все каналы Telegram. Используйте его как связующее звено между холодным трафиком и продажами. Telegram создаёт доверие там, где другие платформы не справляются.

Если вы планируете продвижение в мессенджере и хотите получить максимальный результат, рассмотрите профессиональную настройку Telegram Ads. Экспертный подход поможет подобрать эффективную стратегию, избежать типичных ошибок и быстро увидеть отдачу от рекламы.