Как проверить подрядчика по рекламе: что спросить перед запуском Telegram Ads или Директа

Запуск рекламной кампании — это не «нажать кнопку и ждать лиды», а набор решений, которые влияют на деньги, репутацию и понимание продукта. Когда подрядчик подключается без проверки, бизнес рискует тремя вещами: потерять бюджет, заблокировать аккаунты и получить искажённые данные, на которых потом невозможно строить стратегию. Ошибки на старте тянутся месяцами — и их сложно исправить, даже если привлечь сильного специалиста позже.

Проблема в том, что большинство подрядчиков звучат одинаково: «запустим Telegram Ads», «оптимизируем Директ», «всё на опыте». Но опыт не проверяется словами. Его видно только через систему: как человек работает с трафиком, как оценивает качество подписчиков, какие гипотезы строит и что делает после первых тестов. Если этого не спросить заранее, запуск превращается в лотерею, где ставка — рекламный бюджет.

Проверка подрядчика перед запуском — это не недоверие. Это защита. И чем раньше она происходит, тем меньше трат на исправление ошибок. Поэтому этап «что спросить» — не формальность, а обязательный элемент подготовки рекламной кампании, наравне с аналитикой и сегментацией аудитории.

Не всегда имеет смысл привлекать внешнего специалиста. В одних случаях проще разобраться самому, в других — отсутствие профессионала может замедлить рост или привести к расходу бюджета без результата. Чтобы оценить ситуацию трезво, удобно разложить задачи по уровню сложности и влияния на стратегию.

Самостоятельная работа имеет смысл, если команда готова учиться, анализировать и вести трафик по чек-листам. Но если речь о Telegram Ads или поисковых кампаниях с потенциалом быстрого выгорания бюджета, лучше сразу подключить подрядчика. Особенно если запуск — не тест, а ключевой канал привлечения.

Главный ориентир: если проекту нужен устойчивый канал продаж, а не просто проверка идеи, профессиональный запуск не ускоряет работу — он экономит месяцы.

Слова «мы всё настроим» ничего не значат, если за ними нет структуры работы. Подрядчик по Telegram Ads или Директу должен владеть минимумом компетенций, по которым легко понять, насколько глубоко он работает с трафиком и умеет ли извлекать из него результат.

Базовые знания

Подрядчик должен уметь объяснить:

• чем отличаются сегменты аудитории и как их тестировать;
• какие креативы подходят разным этапам воронки;
• как построить линейку гипотез, когда нет данных;
• как считать CPA/ROI/CPL и почему прибыль не всегда = конверсии.

Работа с гипотезами

Норма — минимум 3–5 гипотез на запуск.
Каждую подрядчик должен обосновать:

• Цель гипотезы
• Какая аудитория
• Как понять, что она сработала
• Что делать, если не сработала

Аналитика

Критерии часового специалиста:

• корректная разметка UTM-меток (без потерь в аналитике);
• понимание метрик отказов и ретеншн-сигналов;
• умение оценивать качество трафика, а не только количество заявок;
• способность строить прогноз на основе первых 3–7 дней.

Технический минимум

Подрядчик должен владеть:

• системами аналитики (GA4, Метрика, Ads Manager, Telepars Signals);
• Excel/Looker/Tableau или другими инструментами визуализации;
• пикселями, ретаргетингом, автостратегиями.

Этот чек-лист — фильтр. Если подрядчик не может чётко объяснить хотя бы половину пунктов, запуск кампании будет опираться не на систему, а на удачу.

Интервью с подрядчиком — это проверка не портфолио, а логики мышления. Важно не просто получить ответы, а увидеть, как специалист рассуждает и какие решения предлагает в разных сценариях. Ниже — вопросы, которые раскрывают реальный уровень работы с трафиком.

Основные вопросы

1. Какие гипотезы вы строите, если нет данных?
2. Показывает способность работать в «пустом поле».
3. Как вы оцениваете качество трафика, кроме заявок?
4. Нужны метрики удержания, времени в канале, активности и других «сигналов».
5. Что вы делаете, если первые тесты не дают результата?
6. Важно услышать план B и принцип пересборки сегментов.
7. Какой бюджет нужен на старт — и почему именно такой?
8. Просьба «чем больше, тем лучше» — тревожный сигнал.
9. С какими нишами вы уже работали?
10. Должен не хвастаться, а объяснять отличие подходов.
11. Что вы анализируете первые 3–7 дней запуска?
12. Ответ показывает, какие показатели подрядчик считает ключевыми.
13. Как устроена структура отчетности?
14. Нормально — таблица с гипотезами, датой теста, статусом и комментариями.
15. Какие инструменты аналитики используете?
16. Лучше, если есть не только GA4/Метрика, но и Telepars, Looker, таблицы.
17. Как вы тестируете сегменты / аудитории?
18. Специалист обязан объяснить механику: A/B, фиксация времени, интервал оценки.
19. Как вы определяете момент, когда кампания «вышла в рабочий режим»?
20. Важно — услышать не дату, а критерии: стабильность, CPA, retargeting, кликабельность.

Хороший подрядчик отвечает конкретно: с примерами, методами и критериями. Плохой — общими фразами вроде «всё покажет аналитика». Эти 10 вопросов позволяют понять уровень специалиста быстрее, чем любое портфолио.

Некоторые проблемы видны не после запуска рекламы, а ещё до него. Если подрядчик демонстрирует такие признаки на этапе обсуждения — с высокой вероятностью результат будет посредственным или убыточным. Эти сигналы стоит фиксировать сразу.
🚩 Поверхностные ответы
Если на вопросы о гипотезах, сегментах или аналитике подрядчик отвечает общими словами — это значит, что у него нет рабочей системы. Человек с опытом всегда приводит реальный пример, а не формулировку «всё зависит от ниши».
🚩 Нет вопросов к бизнесу
Если подрядчик не интересуется продуктом, аудиторией, прошлым опытом или целью кампании — он не будет работать с причиной, он будет работать с бюджетом. Нормальный специалист начинает с вопросов, а не с прайса.
🚩 Уверенность в быстром результате
Обещания «уже через неделю будут заявки» говорят не о скилле, а об отсутствии понимания рисков. В первом цикле реклама собирает не клиентов — данные.
🚩 Просьбы сразу увеличить бюджет
Когда специалист настаивает на большом бюджете без обоснования, это говорит об отсутствии тестовой модели. Сначала гипотезы и аналитика, потом масштаб.
🚩 Нет системы отчетности
Если нет четкого формата таблицы гипотез, сроков, метрик и статусов — значит, работа не строится на системе. Любой специалист среднего уровня держит такой шаблон под рукой.

Мини-кейсы для ориентира:

Если хотя бы два флажка совпали — стоит рассматривать альтернативы. Проверка подрядчика — это фильтр, который экономит деньги и время.

Проверка репутации — это не поиск красивых отзывов. За реальной работой подрядчика всегда остаются следы: данные, кейсы, аналитика и публичные обсуждения. У них есть конкретные источники, и по ним сразу видно, где экспертность, а где — только инстаграм с красивым визуалом.

Источники, которые реально показывают опыт

Что не считается доказательством опыта

• отзывы без цифр;
• визуальные кейсы «было/стало» без аналитики;
• «вот наши результаты», но без объяснения метода;
• просто «мы ведем десятки проектов».

Как проверить настоящий кейс

1. Запросите один разобранный запуск — с гипотезами, ошибками и выводами.
2. Посмотрите, какие метрики оцениваются — только заявки или качество трафика.
3. Спросите: что бы вы сделали по-другому, если весь запуск провалится в первый тест?

Настоящий специалист спокойно разберёт неудачный кейс. Это главный критерий. Если показывает только успешные — значит, не учится и не анализирует.

Репутация подрядчика — это не отзывы «нам всё понравилось», а следы мышления: таблицы, логи запуска, пересборка гипотез. Именно эти материалы отличают исполнителя от стратегического партнера.

Когда подрядчик говорит «всё подготовим», важно видеть не обещание, а структуру работы. Перед запуском Telegram Ads или Директа необходимо запросить набор материалов. По ним сразу видно, насколько продуман подход и на каком уровне работает специалист.

Таблица ожиданий

Комментарии по каждому пункту

• Гипотезы — должны быть оформлены в виде таблицы с целью, аудиторией и критериями выхода.
• Медиаплан — не должен быть прайсом. Должны быть сценарии: старт / тест / перераспределение бюджета.
• Отчетность — минимум: дата, гипотеза, инструмент, статус, комментарий.
• Прогноз — не обещание результата, а оценка диапазона при разных сценариях.
• Система аналитики — без неё запуск сам по себе не считается аналитическим тестом.

Если подрядчик не может предоставить хотя бы половину этих пунктов — кампания будет строиться по ощущениям, а не по системе. Лучше выяснить это до старта, чем после расходованных бюджетов.

Старт рекламной кампании не про заявки и лиды. Он про сбор данных. Если в первые 7–14 дней подрядчик не фиксирует сигналы, не пересобирает гипотезы и не показывает прозрачную аналитику — значит, работа не опирается на систему. Ниже — критерии, по которым можно оценить ситуацию без эмоций.

Чек-лист контрольных сигналов

Что важно услышать от подрядчика

• «Мы тестируем X гипотез / Y сегментов / Z креативов»
• «Прогноз меняется по результатам первых тестов»
• «План по бюджетам может быть скорректирован после 7 дней»
• «Начиная с 10–14 дня, будем ограничивать неэффективные сегменты»

Если подрядчик не может сформулировать начало «рабочего режима» — значит, он запускает кампанию как поток, а не как систему.

Что НЕ считать плохим стартом

• нет лидов в первые дни — это нормально;
• расход бюджета ниже прогноза — значит, поиск идёт аккуратно;
• показатели ниже ожиданий — если подрядчик объясняет, почему и что пробует дальше.

Результативность запуска не измеряется быстрыми заявками. Она определяется по структуре тестов, корректности аналитики и скорости реакции на первые данные. Без этих признаков у кампании нет точки роста.

Запуск рекламы — это фильтр. Он показывает не только потенциал трафика, но и профессиональность подрядчика. После первых двух недель уже можно понять, стоит ли двигаться дальше или вовремя зафиксировать риски и прекратить работу.

Признаки, что подрядчик работает системно

• гипотезы оформлены в таблицу и регулярно обновляются;
• есть не только отчеты, но и выводы — что даёт результат, что не сработало;
• бюджет распределяется через сценарии («если… — тогда…»);
• аналитика прозрачна: retention, сегменты, стоимость подписчика, источник заявок;
• специалист предлагает новые гипотезы, а не ждёт «пока кампания раскачается».

Сигналы, что нужно остановиться

• после 10–14 дней нет структуры гипотез;
• UTM-метки нефиксируются или анализируются вручную;
• подрядчик не может объяснить, что будет делать при провале тестов;
• отчёт выглядит как свободный текст без формата;
• есть фразы «надо подождать» или «так работает вся реклама».

Принцип принятия решения

Если после тестового периода видно систему — проект можно масштабировать. Если видно только расход бюджета — продолжение работы будет в минус.

Реклама не начинается с запуска. Она начинается с вопросов. И с той точки, где подрядчик может объяснить, почему делает именно так. Тогда запуск становится не ставкой, а управляемым процессом.